Обращения и претензии

Как задать вопрос, сообщить об ошибке или направить претензию.

Как обратиться

Направьте письмо на электронную почту агентства или передайте письменное обращение в офисе в Будве. Укажите удобный контакт для ответа, ID объекта или номер договора при наличии, суть вопроса и желаемое решение. Не отправляйте паспортные или платёжные данные через общую форму сайта.

Рассмотрение обращения

Агентство рассмотрит обращение и ответит по указанному контакту в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством. При необходимости менеджер запросит уточнения. Обращение в агентство не ограничивает ваше право обратиться в уполномоченный орган или суд; по вопросам персональных данных — в AZLP Черногории.